Ablauf



Ablauf der Vermittlung einer Betreuungskraft bzw. Haushaltshilfe

Schritt 1:
Nach Ihrer Kontaktaufnahme per Telefon, Mail oder Online-Formular und auf Wunsch einer ersten einführenden telefonischen Beratung übersenden wir Ihnen unverbindlich und kostenfrei unser Angebot, einen Fragebogen für die Bedarfsermittlung zur Wahl einer geeigneten Hilfe und Informationsmaterial mit allen detaillierten Informationen über unsere Dienstleistungen.

Schritt 2:
Nach dem Eingang des von Ihnen ausgefüllten Fragebogens setzen wir uns mit Ihnen ganz nach Wunsch telefonisch oder per E-Mail in Verbindung und klären gemeinsam eventuell auftretende Fragen, die weitere Vorgehensweise, legen ggf. Termine fest.
Gerne bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung an, auch bei Ihnen vor Ort.

Schritt 3:
Hat Sie unser Angebot überzeugt - erteilen Sie uns einen Vermittlungsauftrag (genügt mündlich). Die Erteilung der Vermittlung ist mit keinerlei Kosten verbunden.

Schritt 4:
Wir machen uns auf die Suche nach einer geeigneten Person für Ihren Bedarf.
Aus mehreren Vorschlägen unserer Kooperationspartner in Polen suchen wir für Sie die am meisten geeignetste und für Ihre Bedürfnisse passendste Kraft aus.
Die Bewerbungsunterlagen der Kandidatin (mit Lebenslauf, Foto, Informationen zu den Sprachkenntnissen und den fachlichen Erfahrungen) leiten wir nach genauer Prüfung an Sie weiter. Liegt Ihnen ein Personalvorschlag vor, so wird dieser 24 Stunden für Sie exklusiv reserviert.

Schritt 5:
Findet der Vorschlag Ihre Zustimmung, so senden wir Ihnen den fertig vorbereiteten Dienstleistungsvertrag (zweisprachig) des polnischen Dienstleistungsunternehmens zur Unterschrift.

Schritt 6:
Die Betreuerin bzw. Haushaltshilfe reist zu dem von Ihnen gewünschten Termin an.
Die Anreise wird bis zum nächsten internationalen Bahnhof oder bis zur Haustür organisiert.

Die Rund-um-die-Uhr-Betreuung im eigenen Zuhause kann beginnen